Ligas Maze

Herramienta

Liga o QR a encuesta online en el servidor del cliente.

¿Qué resuelve?

Respuestas en tiempo real.

Comunidades Flash

Herramienta

Se reclutan perfiles específicos y se diseñan misiones a cumplir en fechas determinadas. Duración variable (días, semanas, meses), según se requiera. Usa mix de canales y plataformas.

¿Qué resuelve?

Prueba de productos, mecánicas y activaciones. Definición de journey. Estrés de procesos. Shoppers con clientes reales.

Comunicar y Medir

Herramienta

Usuarios reales de telefonía son filtrados. Se les ofrece recompensa inmediata en datos si atienden a una pieza de comunicación, realizan una descarga o responden encuesta.

¿Qué resuelve?

Realizar acciones marketing (comunicar, descargar, comprar). Realizar encuestas rápidas con el target, accediendo a población fresca.

Leads

Herramienta

Mediante Programmatic ad in app, una vez identificado el target, se le despliega la liga a una landing o página de descarga.

¿Qué resuelve?

Generar tráfico y descarga o acciones deseadas en la página del cliente.

Telefonía Brandeada

Herramienta

Se colocan chips en el target con o sin subsidio del consumo telefónico. Con consentimiento informado, el target otorga acceso a su info mobile (first data party).

¿Qué resuelve?

U&A digital específico del target. Participación del target en misiones de la marca. ROI directo por compra de tiempo aire por parte del usuario.

Text Analytics

Herramienta

Codifica muestras o el universo de expresiones verbales o escritas del target en sus redes sociales, preguntas abiertas de cuestionarios cuanti. Incluso etnografías multi-fuente (texto, audio, video).

¿Qué resuelve?

Comprensión profunda y cuantificable de la voz del cliente en sus diferentes expresiones. Sintaxis y semiótica correcta para la comunicación.

Monitor de Competencia

Herramienta

Mystery Shopper en modo simulación de compra y venta de autos usados sin llegar al cierre de la transacción.

¿Qué resuelve?

Corregir o eficientar procesos. Conocer mejores prácticas. Entender fortalezas y oportunidades del mercado. Vista oferta.

ATM (Advertising Testing Model)

Herramienta

Etapa Cuantitativa (Encuesta online)
Etapa Cualitativa (Focus one/Triadas online)

¿Qué resuelve?

Validación y optimización de materiales de campañas de comunicación antes de su lanzamiento.

NPS y Satisfacción

Herramienta

QR o liga enviada por la marca a sus clientes después de cada contacto. Automáticamente se genera una base de datos en nuestro servidor, que se procesa y reporta en un dashboard con los botones que se necesiten: Región, país, género, compra, venta, gama, semana, etc.

¿Qué resuelve?

Información inmediata del nivel de servicio y calidad de la empresa, permite corregir o replicar acciones, incentivar al personal. Incluir metas de desempeño vista Cliente.

Reclutamiento y Logística

Herramienta

Panel propio y estrategia de captación + controles propios (guión de reclutamiento, proceso de enrolamiento, manejo de incentivos, renta de espacios ad-hoc) y administración de algoritmos del cliente. Flexibilidad para eventos pequeños o masivos. Variedad de targets (incluye segmentos difíciles).

¿Qué resuelve?

Acceder al target correcto en corto tiempo. Calidad de información. Tiempo óptimo.

Prospectiva

Herramienta

Workshops, crowd intelligence, tendencias para desarrollo de mercado.

¿Qué resuelve?

Anticipar necesidades de mercado para desarrollo de productos y/o servicios.

Desarrollo organizacional

Herramienta

Entrevistas, talleres, análisis de cadena de valor, manuales, perfilamiento.

¿Qué resuelve?

Identifica y ayuda a resolver pains en la estructura y funcionamiento corporativo.

Fast Track

Herramienta

Encuesta de 5 preguntas a panel online o base de datos. Focus y IDI virtuales de alto enfoque y entrega inmediata.

¿Qué resuelve?

Respuestas en 72 horas a inquietudes puntuales.